{"id":12561,"date":"2024-02-13T11:56:36","date_gmt":"2024-02-13T11:56:36","guid":{"rendered":"https:\/\/opticasdeluxe.com\/?page_id=12561"},"modified":"2025-10-06T16:27:00","modified_gmt":"2025-10-06T16:27:00","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.opticasdeluxe.optiserver.co.uk\/es-sv\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones de \u00d3pticas Deluxe<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican al uso de este sitio web y al acceder a este sitio web y\/o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos a continuaci\u00f3n. Si no acepta estar sujeto a estos t\u00e9rminos y condiciones, no podr\u00e1 utilizar ni acceder a este sitio web. Cualquier pedido y compra posterior de bienes (como se define a continuaci\u00f3n) o servicios de se regir\u00e1n por los siguientes t\u00e9rminos y condiciones. Por favor l\u00e9alos atentamente. Deben leerse junto con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n

Antes de realizar un pedido, si tiene alguna pregunta relacionada con estos t\u00e9rminos y condiciones, comun\u00edquese con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente por medio del formulario que encontrara en la secci\u00f3n de cont\u00e1ctanos o WhatsApp +502 5555 9023\/+503 7803 1719 tambi\u00e9n ll\u00e1menos al +502 2504 9100\/+503 2250 5900  de 8a.m. a 5p.m. de lunes a viernes.<\/p>\n

Estos t\u00e9rminos y condiciones no afectan sus derechos legales como consumidor.<\/p>\n

Derechos de autor y marcas comerciales<\/h3>\n

El dise\u00f1o, los nombres, el texto, las im\u00e1genes, los gr\u00e1ficos y el logotipo del sitio web \u00d3pticas Deluxe son propiedad de Universo \u00d3ptico S.A. o tienen licencia para ello. No pueden reproducirse para ning\u00fan fin comercial o p\u00fablico sin el consentimiento expreso de \u00d3pticas Deluxe.<\/p>\n

El nombre “\u00d3pticas Deluxe” o cualquier otra marca registrada o no registrada que se muestra en nuestro sitio web no se puede utilizar sin el consentimiento previo de. \u201c\u00d3pticas Deluxe\u201d es una marca registrada y un nombre comercial de Universo \u00d3ptico S.A.<\/p>\n

Direcci\u00f3n:<\/p>\n

Calzada Roosevelt 22-43 Zona 11<\/p>\n

Centro Comercial Tikal Futura<\/p>\n

Torre Sol 5to. Nivel Oficina 5D<\/p>\n

Tel\u00e9fono: 2504-9100<\/p>\n

\u201cNosotros\u201d \/ \u201cNos\u201d \/ \u201cNuestro\u201d se refiere a \u00d3ptica Deluxe,<\/p>\n

\u201cUsted\u201d \/ \u201cSuyo\u201d se refiere al Cliente.<\/p>\n

1.0 Obligaciones del Cliente: Pedidos de Bienes<\/h3>\n
    \n
  • Los pedidos a deben realizarse a trav\u00e9s de nuestro sitio web.<\/li>\n
  • La solicitud un pedido representa una oportunidad para comprar productos de, y podemos confirmar la recepci\u00f3n de este pedido por correo electr\u00f3nico\/WhatsApp (si el pedido se realiza a trav\u00e9s del Sitio) o verbalmente (si el Pedido se realiza por tel\u00e9fono).<\/li>\n
  • Solo aceptamos pedidos de gafas graduadas una vez que se haya procesado su pago y hayan sido revisados y autorizados por nuestro \u00f3ptico dispensador. En el caso de productos sin receta, su pedido se acepta una vez que se haya aceptado el pago requerido o cuando se env\u00eden los productos correspondientes, lo que ocurra primero. Confirmaremos la aceptaci\u00f3n de su Pedido v\u00eda correo electr\u00f3nico\/WhatsApp o verbalmente.<\/li>\n<\/ul>\n

    2.0 Al enviar su pedido a usted confirma que:<\/h3>\n
      \n
    • Tiene 18 a\u00f1os o m\u00e1s y no est\u00e1 registrado como ciego o con deficiencia visual;<\/li>\n
    • Est\u00e1 en posesi\u00f3n de una receta escrita para sus gafas que le ha sido entregada por una persona debidamente cualificada en los \u00faltimos 24 meses (o 12 meses si tiene 70 a\u00f1os o m\u00e1s o ha sido asesorado por su \u00f3ptico); y<\/li>\n
    • Proporcionar\u00e1 detalles precisos de su receta actual (incluidas las notas sobre la receta) cuando se le solicite.<\/li>\n
    • Nos ha notificado por escrito sobre cualquier afecci\u00f3n ocular de la que tenga conocimiento.<\/li>\n
    • Que todos los datos relativos al pago y entrega proporcionados al realizar el pedido son correctos y est\u00e1n actualizados.<\/li>\n
    • En caso de que no proporcione una distancia pupilar (PD), su \u00f3ptico ha confirmado que el uso de una medici\u00f3n predeterminada ser\u00e1 satisfactorio y no tendr\u00e1 efectos perjudiciales para su bienestar. Para lentes que no sean varifocales, las mediciones de DP predeterminadas que normalmente usaremos ser\u00e1n las siguientes:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n
       <\/td>\nMujer<\/td>\nHombre<\/td>\n<\/tr>\n
      Lentes de distancia<\/td>\n62mm<\/td>\n64mm<\/td>\n<\/tr>\n
      Lentes de lectura<\/td>\n58mm<\/td>\n60mm<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      Estas medidas de PD predeterminadas pueden variar ligeramente dependiendo de ciertos factores e indicadores conocidos relacionados con el aro (en particular, el tama\u00f1o del aro).<\/p>\n

      3.0 Nuestras Obligaciones: Suministro de Bienes<\/h3>\n
        \n
      • Haremos un esfuerzo razonable para garantizar que se cumplan todos los pedidos; sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad de los bienes. Si los Productos que ha pedido no est\u00e1n disponibles, intentaremos comunicarnos con usted para indicar el tiempo de espera del producto, recibir una alternativa o un reembolso. Si no podemos comunicarnos con usted despu\u00e9s de 14 d\u00edas, su pedido ser\u00e1 cancelado y se le otorgar\u00e1 un reembolso completo.<\/li>\n
      • Siguiendo el consejo de nuestros \u00d3pticos Dispensadores, tenemos absoluta discreci\u00f3n en cuanto a aceptar o no su Pedido.<\/li>\n
      • Si se considera necesario o apropiado antes de aceptar un pedido, nuestros \u00d3pticos Dispensadores tienen absoluta discreci\u00f3n:\n
          \n
        • solicitar que nos env\u00ede una copia de su receta escrita;<\/li>\n
        • solicitar que se comunique con el \u00f3ptico que le proporcion\u00f3 su receta para verificar y\/o discutir su receta;<\/li>\n
        • solicitar que obtenga una nueva receta escrita de su \u00f3ptico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
        • Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que sus Productos se le env\u00eden lo m\u00e1s r\u00e1pido posible despu\u00e9s de realizar su pedido.<\/li>\n
        • Podemos utilizar proveedores alternativos a nuestra discreci\u00f3n.<\/li>\n
        • Nos reservamos el derecho de cambiar el precio de la entrega de vez en cuando.<\/li>\n
        • Se le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico\/WhatsApp en el momento en que se envien sus productos.<\/li>\n
        • La entrega de los Productos se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n proporcionada por usted en el momento de realizar su Pedido.<\/li>\n
        • Si sus productos no se entregan de forma segura dentro de un n\u00famero razonable de d\u00edas despu\u00e9s de recibir la notificaci\u00f3n de env\u00edo, debe comunicarse con nosotros.<\/li>\n
        • Los clientes deben inspeccionar de inmediato los productos que se les entregan para asegurarse de que los productos que se les entreguen sean los esperados.<\/li>\n
        • En algunos pa\u00edses de entrega pueden existir reglas impuestas localmente que cobrar\u00e1n el IVA y los aranceles de importaci\u00f3n al comprador. No pagamos estos costos y no podemos proporcionar ning\u00fan reembolso por dichos costos.<\/li>\n<\/ul>\n

          4.0 Entrega fallida<\/h3>\n
            \n
          • No podemos responsabilizarnos por errores de entrega debido a inexactitudes o datos incompletos que haya proporcionado, ni por da\u00f1os o retrasos por cualquier servicio de entrega organizado para\/por usted.<\/li>\n<\/ul>\n

            5.0 Tiempo de entrega<\/h3>\n

            Gafas de sol y gafas monofocales (de lejos o de lectura): Las monturas con lentes monofocales generalmente se enviar\u00e1n entre 2 a 5 d\u00edas h\u00e1biles desde el momento del pedido. Los plazos de entrega pueden ser m\u00e1s largos para recetas complejas. Gafas varifocales y gafas de sol: Las monturas con lentes varifocales normalmente se env\u00edan entre 3 y 6 d\u00edas h\u00e1biles desde el momento del pedido o entre 7 y 10 d\u00edas despu\u00e9s de que recibamos su montura de adaptaci\u00f3n varifocal junto con su fotograf\u00eda varifocal y una copia de su receta. Los plazos de entrega pueden ser m\u00e1s largos para recetas complejas. Los lentes de contacto se env\u00edan entre 3 \u201315 d\u00edas h\u00e1biles, dependiendo la cantidad de stock. En casos como lentes t\u00f3ricos o t\u00f3ricos XR pueden demorar de 4 a 6 semanas<\/p>\n

            6.0 Devoluciones (de Bienes)<\/h3>\n

            Consulte nuestra Pol\u00edtica de devoluciones para obtener detalles completos sobre c\u00f3mo gestionar las devoluciones.<\/p>\n

            6.1 Su derecho a cancelar<\/h3>\n

            Si su pedido ha sido enviado, deber\u00e1 devolver los productos sellado y en buenas condiciones para completar el proceso de Atenci\u00f3n al cliente y se verificar\u00e1 si aplica a reembolso o cambio de producto. No es posible modificar su pedido digitalmente una vez que se ha enviado. Esto incluye cambiar el tama\u00f1o, graduaci\u00f3n o el color de un producto, eliminar un art\u00edculo, cambiar la direcci\u00f3n de entrega o el m\u00e9todo de pago.<\/p>\n

            Para el proceso de cancelaci\u00f3n o devoluci\u00f3n del pedido, debe notificarnos dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la compra. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de nuestra secci\u00f3n de cont\u00e1ctanos.<\/p>\n

            Todos los paquetes se env\u00edan a desde nuestras oficinas administrativas ubicadas en C.C. Tikal Futura, Torre Sol 5to nivel Oficina 5D. Su pedido se enviar\u00e1 dentro de los 2 a 3 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a su realizaci\u00f3n si es fuera del departamento de Guatemala.<\/p>\n

            El tiempo normal de entrega del paquete despu\u00e9s de que sali\u00f3 de nuestra oficina es de: 1 d\u00eda h\u00e1bil para el departamento de Guatemala, 2 o 3 d\u00edas h\u00e1biles para el resto de departamentos del pa\u00eds. Se debe considerar el tiempo del producto seg\u00fan su disponibilidad.<\/p>\n

            Si nadie est\u00e1 en la direcci\u00f3n cuando nuestra mensajer\u00eda haga la entrega, se deja una nota en el buz\u00f3n y equipo de mensajer\u00eda se va con el paquete. Se realizar\u00e1 otro intento de entrega al d\u00eda siguiente. Se realizar\u00e1n un total de tres intentos de entrega. Si no es posible la entrega, el paquete nos ser\u00e1 devuelto. Cuando encuentre la nota de nuestra mensajer\u00eda en su buz\u00f3n, comun\u00edquese con ellos para coordinar un horario de entrega.<\/p>\n

            6.2 Pol\u00edtica de devoluciones y Reembolso<\/h3>\n

            Queremos que todos nuestros clientes reciban productos de alta calidad. Si hay alg\u00fan problema con el producto que recibi\u00f3 o si su entrega no es id\u00e9ntica a su pedido (producto incorrecto o si falta un producto), comun\u00edquese con nuestro servicio al cliente. Si nos env\u00eda un correo, incluya tantos detalles como sea posible, incluido su n\u00famero de pedido, as\u00ed como una imagen si hay alg\u00fan problema con uno de los productos.<\/p>\n

            Autorizaci\u00f3n de parte de Atenci\u00f3n al Cliente<\/p>\n

            Luego de que Atenci\u00f3n al cliente junto con Gerencia de Venta autorice la devoluci\u00f3n al paciente, se debe de adjuntar por correo y enviar f\u00edsico OBLIGATORIO:<\/p>\n

              \n
            • Recibo Original y Factura Original<\/li>\n
            • Copia de recibo de cancelaci\u00f3n cuando ya se emiti\u00f3 factura<\/li>\n
            • Producto f\u00edsico que adquiri\u00f3 el cliente, aros y lentes, lentes de contacto l\u00edquidos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n

              Al momento de que se complete la papeler\u00eda inicia el proceso del reintegro, este ser\u00e1 de 48 horas en tiendas de la capital y 4 d\u00edas en departamental.<\/p>\n

              6.3 Productos defectuosos<\/h3>\n

              Si sus productos llegan da\u00f1ados o defectuosos, puede devolverlos y obtener un reembolso o un producto de reemplazo siguiendo el proceso de devoluciones descrito anteriormente.<\/p>\n

              7.0 Uso del sitio web<\/h3>\n

              Acceso<\/h3>\n

              Se le proporciona acceso a este sitio web de acuerdo con estas Condiciones y cualquier pedido que realice debe realizarse estrictamente de acuerdo con estas Condiciones.<\/p>\n

              Registro<\/h3>\n

              Usted garantiza que:<\/p>\n

                \n
              • Los Datos Personales que usted debe proporcionar cuando se registra como cliente son verdaderos, exactos, actuales y completos en todos los aspectos; y<\/li>\n
              • Nos notificar\u00e1 inmediatamente sobre cualquier cambio en los Datos personales actualizando estos detalles en su cuenta en l\u00ednea.<\/li>\n<\/ul>\n

                Usted acepta no hacerse pasar por ninguna otra persona o entidad ni utilizar un nombre falso o un nombre que no est\u00e9 autorizado a utilizar.<\/p>\n

                Indemnizaci\u00f3n<\/h3>\n

                Usted acepta plenamente indemnizar, defender y eximirnos a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes y proveedores, de toda responsabilidad inmediatamente cuando se le solicite, de y contra todos los reclamos, responsabilidad, da\u00f1os, p\u00e9rdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios legales razonables que surja de cualquier incumplimiento de las condiciones por su parte o cualquier otra responsabilidad sobre el uso que usted le de a este sitio web, o del uso por parte de cualquier otra persona que acceda al sitio web utilizando su cuenta de compras y\/o su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n

                Nuestros derechos<\/h3>\n

                Nos reservamos el derecho de:<\/p>\n

                  \n
                • modificar o retirar, temporal o permanentemente, este sitio web (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso y usted confirma que no seremos responsables ante usted ni ante ning\u00fan tercero por cualquier modificaci\u00f3n o retirada del sitio web; y\/o<\/li>\n
                • cambiar las condiciones de vez en cuando, y su uso continuado del sitio web (o cualquier parte del mismo) despu\u00e9s de dicho cambio se considerar\u00e1 como su aceptaci\u00f3n de dicho cambio. Es su responsabilidad comprobar peri\u00f3dicamente si las condiciones han cambiado. Si no est\u00e1 de acuerdo con alg\u00fan cambio en las Condiciones, deber\u00e1 dejar de utilizar el sitio web inmediatamente.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Enlaces de terceros<\/h3>\n

                  Para brindar mayor valor a nuestros Usuarios, podemos proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos para que usted pueda acceder a su exclusivo criterio. Usted reconoce y acepta que, como ha elegido ingresar al sitio web vinculado, no somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no revisamos ni respaldamos ni somos responsables, directa o indirectamente, de (i) las pr\u00e1cticas de privacidad de dichos sitios web, (ii) el contenido de dichos sitios web, incluyendo (sin limitaci\u00f3n) cualquier publicidad, contenido, productos, bienes u otros materiales o servicios en o disponibles en dichos sitios web o recursos o (iii) el uso al que otros hacen de estos sitios web o recursos, ni por ning\u00fan da\u00f1o, p\u00e9rdida u ofensa causada o presuntamente causada por, o en conexi\u00f3n con, el uso o la confianza en dicha publicidad, contenido, productos, bienes u otros materiales o servicios disponibles. en dichos sitios web o recursos externos.<\/p>\n

                  Recomendaciones<\/h3>\n

                  Cuando utiliza nuestro sitio web, ver\u00e1 que le ofrecemos recomendaciones, mostr\u00e1ndole productos que creemos que podr\u00edan gustarle y que quiz\u00e1s podr\u00eda perderse cuando navegue por el sitio. Consulte nuestra Pol\u00edtica de privacidad si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizamos sus datos personales para recomendarle productos.<\/p>\n

                  8.0 T\u00e9rminos Generales<\/h3>\n

                  Propiedad Intelectual Y Derecho De Uso<\/h3>\n

                  Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y todos los dem\u00e1s derechos de propiedad intelectual de todo el material o contenido suministrado como parte del sitio web seguir\u00e1n siendo en todo momento de nuestra propiedad. Se le permite utilizar este material s\u00f3lo seg\u00fan lo autoricemos expresamente nosotros o nuestros licenciantes.<\/p>\n

                  Usted reconoce y acepta que el material y el contenido del sitio web est\u00e1n disponibles para su uso personal no comercial \u00fanicamente y que puede (si es necesario para realizar una compra) descargar dicho material y contenido en un solo disco duro de computadora para tal fin. .<\/p>\n

                  Cualquier otro uso del material y contenido del Sitio Web est\u00e1 estrictamente prohibido. Usted acepta no copiar, reproducir, transmitir, publicar, mostrar, distribuir, explotar comercialmente o crear trabajos derivados de dicho material y contenido (y acepta no ayudar o facilitar a ning\u00fan tercero a hacerlo).<\/p>\n

                  De Acuerdo Con Las Leyes<\/h3>\n

                  El sitio web podr\u00e1 utilizarse \u00fanicamente con fines l\u00edcitos y de manera l\u00edcita. Usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos y regulaciones aplicables con respecto al sitio web y cualquier transacci\u00f3n realizada en el sitio web o a trav\u00e9s de \u00e9l.<\/p>\n

                  Limitaci\u00f3n De Responsabilidad<\/h3>\n

                  Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para verificar la exactitud de cualquier informaci\u00f3n que coloquemos en el sitio web, no ofrecemos garant\u00edas, ya sean expresas o impl\u00edcitas, en relaci\u00f3n con su exactitud. El sitio web se proporciona “tal cual” y “seg\u00fan disponibilidad” sin ninguna representaci\u00f3n o respaldo y no ofrecemos garant\u00edas de ning\u00fan tipo, ya sean expresas o impl\u00edcitas, en relaci\u00f3n con el sitio web o cualquier transacci\u00f3n que pueda realizarse en o a trav\u00e9s del sitio web, incluidas, entre otras, garant\u00edas impl\u00edcitas de no infracci\u00f3n, compatibilidad, seguridad, precisi\u00f3n, condiciones de integridad o cualquier garant\u00eda impl\u00edcita que surja del curso del trato o uso o comercio.<\/p>\n

                  No ofrecemos ninguna garant\u00eda de que el sitio web cumplir\u00e1 con sus requisitos o ser\u00e1 ininterrumpido, oportuno y libre de errores, que los defectos ser\u00e1n corregidos, o que el sitio o el servidor que lo pone a disposici\u00f3n est\u00e9n libres de virus o errores o representen la funcionalidad completa., exactitud y fiabilidad del sitio web. No seremos responsables ante usted por ninguna p\u00e9rdida de contenido o material cargado o transmitido a trav\u00e9s del sitio web.<\/p>\n

                  En la m\u00e1xima medida permitida por la ley aplicable, renunciamos a todas y cada una de las garant\u00edas de cualquier tipo, ya sean expresas o impl\u00edcitas, en relaci\u00f3n con los Productos. Esto no afecta sus derechos legales como consumidor, ni afecta sus derechos de cancelaci\u00f3n de contrato.<\/p>\n

                  No seremos responsables, por contrato, agravio (incluyendo, entre otros, negligencia), precontrato u otras representaciones (que no sean declaraciones fraudulentas o negligentes) o de otro modo fuera de o en conexi\u00f3n con las Condiciones por:<\/p>\n

                    \n
                  • Cualquier p\u00e9rdida econ\u00f3mica (incluyendo, p\u00e9rdida de ingresos, ganancias, contratos, negocios o ahorros anticipados); o<\/li>\n
                  • Cualquier p\u00e9rdida de buena voluntad o reputaci\u00f3n; o<\/li>\n
                  • Cualquier p\u00e9rdida especial o indirecta sufrida o incurrida por esa parte que surja de o en conexi\u00f3n con las disposiciones de cualquier asunto bajo las Condiciones.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Nada en las Condiciones excluir\u00e1 o limitar\u00e1 nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia o la de nuestros servidores, agentes o empleados.<\/p>\n

                    Ruptura<\/h3>\n

                    Si alguna parte de las Condiciones se considera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, entonces esa disposici\u00f3n se considerar\u00e1 separable de las Condiciones y no afectar\u00e1 la validez y aplicabilidad de cualquiera de las disposiciones restantes de las Condiciones.<\/p>\n

                    Exenci\u00f3n<\/h3>\n

                    Ninguna renuncia por nuestra parte se interpretar\u00e1 como una renuncia a cualquier procedimiento o incumplimiento posterior de cualquier disposici\u00f3n.<\/p>\n

                    Supervivencia<\/h3>\n

                    Cada disposici\u00f3n de las Condiciones se interpretar\u00e1 como aplicable y subsistente por separado incluso si por cualquier motivo una u otra de esas disposiciones se considera inaplicable o inaplicable en cualquier circunstancia.<\/p>\n

                    9.0 Acuerdo Completo<\/h3>\n

                    Estas condiciones gobiernan nuestra relaci\u00f3n contigo. Usted confirma que, al aceptar las Condiciones, no se ha basado en ninguna representaci\u00f3n salvo en la medida en que la misma se haya incluido expresamente en estas Condiciones y acepta que no tendr\u00e1 ning\u00fan recurso con respecto a cualquier representaci\u00f3n. Sus derechos legales no se ven afectados por estos t\u00e9rminos y condiciones. Nada en esta Cl\u00e1usula limitar\u00e1 o excluir\u00e1 nuestra responsabilidad con respecto a cualquier tergiversaci\u00f3n fraudulenta o negligente, ya sea que se haya convertido o no en un t\u00e9rmino de las Condicione<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    T\u00e9rminos y condiciones de \u00d3pticas Deluxe Estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican al uso de este sitio web y al acceder a este sitio web y\/o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos a continuaci\u00f3n. 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